DEVOLUÇÕES E TROCAS
O prazo para a devolução de artigos é de 14 dias, após a recepção do bem, e pode fazê-lo desde que este seja devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Todos os produtos poderão ser devolvidos ou trocados com as seguintes restrições:
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CD, filmes, jogos, programas informáticos ou qualquer outro tipo de fonogramas ou videogramas cuja embalagem não tenha sido aberta e/ou cujo respectivo selo de garantia não tenha sido retirado ou violado.
Devoluções de Software – Não aceitamos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta ou o software tenha sido utilizado ou violado de qualquer forma.
Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, poderá:
- Contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente – 808 100 008 (Linha azul - preço
de chamada local).
- Fazer a devolução numa loja Vobis;
- Enviar-nos o produto para:
Vobisnet
Av. Lusíada, C.C. Colombo, Loja A005
1500-329 Lisboa
Juntamente com a guia de devolução e respectiva factura.