Condições de entrega
Os produtos são entregues devidamente acondicionados, possuindo um seguro de transporte. Se verificar que existem danos provocados pelo transporte, por favor, contacte de imediato a nossa linha de apoio ao cliente - 808 100 008 (Linha azul - preço de chamada local).
A entrega dos produtos é preparada na loja Vobis do C.C. Colombo e é entregue pelos CTT Correios Expresso, no dia útil seguinte à colocação da encomenda, salvo se verifique alguma condição de excepção (ruptura de stock, pagamentos indevidos ou ainda não efectuados).
Recepção
Se não se encontrar em casa no momento da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para proceder ao levantamento da encomenda na estação dos CTT mais próxima. Poderá fazê-lo no prazo de 3 dias úteis. Caso não o faça neste prazo, a encomenda ser-nos-á devolvida.
Para levantamento na estação dos CTT, e para sua segurança, é necessário que se faça acompanhar do seu Bilhete de Identidade; ou delegar esta acção a outra pessoa que deverá fazer-se acompanhar do seu documento de identificação.